HUISREGELS

Huisregels van de praktijk 2018-04-15T09:35:58+00:00

Huisregels van de praktijk

We hebben enkele regels opgesteld om het u, uw huisdier en ons wat makkelijker en aangenamer te maken en duidelijkheid te verschaffen. Met name katten zijn erg op een rustige omgeving gesteld maar ook nerveuze honden zullen zich meer op hun gemak voelen.

Regels voor de wachtkamer

  • Honden dienen kort aangelijnd te zijn.

  • Katten dienen in een degelijk vervoersmandje te zitten.

  • Sommige honden en/of katten zijn bang, houd hier rekening mee en laat dieren elkaar niet naderen.

  • Een ongelukje (plassen en/of poepen) in de wachtkamer kan voorkomen, meldt u dit a.u.b. aan de balie.

  • Honden waarvan bekend zijn dat deze agressief kunnen reageren op andere honden en of mensen dienen een muilkorf/snuitband te dragen.

Huisregels voor afspraken

Om de wachttijden te beperken werken wij uitsluitend op afspraak. U kunt ons bellen om een afspraak te maken (010-4745977) of ter plekke aan de balie een afspraak maken. Houdt u er in dit laatste geval rekening mee dat u waarschijnlijk niet onmiddellijk geholpen kan worden. De al gemaakte afspraken gaan voor, tenzij spoed.

  • Indien u verhinderd bent om op consult te komen dient u zich minimaal 6 uur van te voren af te melden.

  • Indien u verhinderd bent voor een operatie dient u zich minimaal 24 uur van te voren af te melden.

  • Indien u zich niet tijdig afmeldt of niet op komt dagen kunnen wij kosten in rekening brengen.

Betalingen

Na een consult dient er contant of met PIN te worden afgerekend.
Voor een goede behandeling is het soms noodzakelijk dat uw dier meerdere keren op controle komt.
Aangezien deze herhalingsconsulten tijd en aandacht kosten, hopen wij dat u begrip heeft voor het feit dat deze consulten niet kosteloos zijn.

Terugname van goederen

Verkochte medicijnen worden slechts teruggenomen ter destructie en behandeld als klein chemisch afval (wettelijke eis). Er vindt geen geldelijke teruggave plaats. Als u een gebrek of afwijking aan de medicijnen vindt die wij meegegeven hebben vragen wij u vriendelijk dit binnen 8 dagen te kennen te geven. Wij ruilen deze dan om voor nieuwe medicijnen.

Verstrekken van medicijnen

Voor sommige medicijnen, zoals ontwormingsmiddelen, is geen recept nodig (OTC middelen). Receptplichtige middelen mogen alleen verstrekt worden tijdens of na een consult of na overleg met de dierenarts (UDA middelen). Sommige middelen, zoals vaccinaties, mogen alleen door een dierenarts worden toegediend (UDD middelen).
Antibiotica zijn aan steeds strengere regels onderworpen. Dit is om resistentie tegen te gaan en ervoor te zorgen dat komende generaties ook nog van werkzame antibiotica gebruik kunnen maken. Dat is één van de redenen dat wij geen antibiotica aan de balie verkopen.

Operaties

Bij operaties van uw hond dient u aanwezig te zijn bij het prikken van de narcose en het in slaap vallen van uw hond. Dit ter geruststelling van uw huisdier. Laat u uw hond alstublieft nog even goed uit voor de operatie.
Zowel hond als kat moeten nuchter komen, dus geen eten de nacht ervoor. Dit vanwege het risico op braken in de narcose.
Als wij tijdens het opereren vlooien zien op uw huisdier kunnen wij kosten in rekening brengen voor het schoonmaken en ontvlooien van onze operatieruimte en recovery ruimte en het ontvlooien van uw huisdier.

Cavia’s en konijnen moeten juist wel eten voor de narcose.

Laat u alstublieft een werkend telefoonnummer achter als u uw dier bij ons laat voor operatie. Overleg tijdens het opereren kan nodig zijn. We bellen met een afgeschermd nummer.

NEEM CONTACT MET ONS OP
Mijn dieren worden altijd liefdevol verzorgd. En alles gaat in overleg 🙂
Chantal Hergt
Chantal Hergt
2018-03-26T18:32:40+0000
Gisteren in de spoeddienst is Tisha, mijn maltezer , liefdevol en zeer bekwaam geholpen. Het zal nog lang duren het genezingsproces, maar dankzij dit prima team heb ik goede hoop op herstel. Ook de emotionele opvang, door de arts was zeer waardevol. Zij gaf meteen morfine aan Tisha, zodat ze meteen van de pijn af kon komen en zij en de assistente haar konden behandelen. De schock van het gebeuren, daar gaat nog wel wat tijd overheen. Ik hoop dat ik ook weer de vrolijke Tisha krijg na dit bijtincident. Bedankt voor jullie goede zorgen !
Tisha Gioia
Tisha Gioia
2017-10-30T10:07:34+0000
Fijne praktijk! Ze nemen de tijd voor de dieren, makkelijk en snel afspraken maken. Heel vriendelijk voor en kundig met de dieren. Onze pup heeft zo een goede kennismaking met de dierenarts gehad en gaat volgende keer vast weer zonder problemen mee. Attent zijn ze ook, ik kreeg zelfs een kaartje na het overlijden van de cavia � dank jullie wel!
Minke Korving
Minke Korving
2017-08-08T11:36:46+0000
Betrokken, professioneel, kundig en betaalbaar. Kortom; fijne dierenartsen, welke onze warme aanbeveling verdienen!
Ferry FP
Ferry FP
2017-07-18T23:20:59+0000
Al meer dan 25j zijn we daar maar allemaal schatten zeker voor de dieren en kundig ��
Carla Steeds
Carla Steeds
2017-05-29T15:00:58+0000
Ik kan niet anders schrijven, dat niemand, uitgezonderd zo lief, goed, en kundig is voor onze dieren
Joke Kooijman
Joke Kooijman
2017-05-28T16:52:02+0000
Al jaren met al onze huisdieren hier geweest en de laatste 10 jaar met ons hondje. Altijd goed geholpen en fijne ervaringen.
Iris Zweers
Iris Zweers
2017-05-03T19:22:23+0000
Het is altijd een vakkundige gerustelling die er gegeven wordt. Een uitstekend team mensen.
Bakker Willy
Bakker Willy
2017-04-19T09:07:23+0000
Super aardige mensen, helpen je huisdier met liefde. Ben afgelopen vrijdag super geholpen!
Joyce Carlebur
Joyce Carlebur
2017-03-20T13:04:29+0000
Wij komen al 25 jaar bij deze dierenarts. Eerst dierenarts staring en nu bij Sandra. Ze zijn erg lief voor de dieren en staan altijd voor je klaar! Onze oude labrador gaat altijd met plezier naar binnen omdat ze weet dat de koektrommel open gaat �
Peggy van Dijk-Lupker
Peggy van Dijk-Lupker
2017-03-18T07:37:29+0000
Afgelopen woensdag onze lieve Joepie moeten laten inslapen. Dit werd in alle rust en met liefde gedaan bij van Zwol. Onze dank daarvoor. Wij missen hem wel hoor�
Patricia V T Hof
Patricia V T Hof
2016-12-30T20:32:44+0000
De mensen hier zijn super aardig en doen hun uiterste best voor je. Als er wat is kan de patiënt vrijwel direct even langs komen. Ze nemen echt de tijd voor je...blijf vooral zo doorgaan jullie zijn stuk voor stuk toppers!!! � dieren
M J E Rianne Wilms
M J E Rianne Wilms
2016-10-31T11:36:00+0000
Super geholpen met m'n zwangere hondje fleurtje snel en duidelijk handelen want elke minuut telt dan ook de na services is heel fijn geweest �
Lydia Falandt
Lydia Falandt
2016-09-08T10:12:53+0000
Altijd hele goede zorg gehad . De hond kwam er graag ( voor het snoepje )
Michel De Bruin
Michel De Bruin
2016-07-14T20:25:43+0000
Ze staan altijd klaar voor je met veel liefde voor het huisdier en geven advies waar je iets aan heb Onze luna een stafford trek me naar ze toe wil wel wat zeggen he
Yvonne Ligteringen
Yvonne Ligteringen
2016-05-14T06:29:41+0000
Weer heel prettig geholpen Bedankt voor het uithalen van de splinter Leo en Yvonne en een een poot van SjoerdB..
Leo Been
Leo Been
2016-04-26T12:45:56+0000
Superpraktijk.......9 sterren.
Ber Mulders
Ber Mulders
2016-02-18T23:14:53+0000
Ik raad iedereen de praktijk van D'r v Zwol aan zij zijn super ik ben al meer als 30 jaar geleden met mijn eerste hond bij D'r Staring en nu bij dit team ik heb weer een jonge hond aangeschaft een York die is weer in goede handen bij dit team.meer dan lof .
Conny Ramaekers
Conny Ramaekers
2015-09-03T15:51:16+0000
zijn toppertjes al 25 jr lang!!
Caby Den Braven
Caby Den Braven
2015-07-15T08:19:08+0000
Super praktijk!
Gerda van Lith van der Linden
Gerda van Lith van der Linden
2015-06-01T10:38:37+0000
Altijd fijn om door deze kanjers geholpen te worden!
Charlotte V. Leeuwen
Charlotte V. Leeuwen
2015-01-21T14:08:59+0000
Hele lieve mensen .....goede zorg een echte aanrader. ....
Claudette Looman
Claudette Looman
2014-12-14T11:41:02+0000
top praktijk met heel veel liefde voor de dieren
Wendy Ehinger
Wendy Ehinger
2014-11-02T17:05:46+0000
Wij zijn altijd dik tevreden elk jaar goede controlle onze Mickey en Minnie en als er wat is kan je altijd bellen je wordt altijd fijn te woord gestaan en ze nemen altijd alle tijd voor je poezen heel fijn wij zijn blij met onze dieren arts ik kan ze iedereen aanraden
Charissa Schrumpf-Springvloed
Charissa Schrumpf-Springvloed
2014-07-05T07:15:59+0000
Gweldig super lief en bekwaam
Jeannette Kroon
Jeannette Kroon
2014-02-15T11:02:03+0000
De liefste en beste dierenartsenpraktijk
Jan de Wit
Jan de Wit
2013-12-28T18:00:26+0000
Met alle honden altijd goed behandeld.
Cora van Toor
Cora van Toor
2013-12-01T10:15:50+0000
toegewijde mensen uitstekende dierenarts kom er al 7jaar
Maria Van Der Sluis
Maria Van Der Sluis
2013-10-23T09:49:08+0000
Graag wil ik deze dierenarts praktijk aanraden.....Dit team is ongelofelijk toegewijd en kundige (vinden Gizmo en Minoes ook die jullie daadwerkelijk uit de dood hebben terug gehaald nogmaals onze niet te beschrijven dank hier voor!!!)
Mike Akemann
Mike Akemann
2013-08-21T09:20:59+0000